TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB ORQUESTO

POR FAVOR LEA CON ATENCION LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al registrarse en nuestro sitio web y/o usar nuestro servicio usted acepta quedar legalmente vinculado a los términos y condiciones establecidos a continuación. POR FAVOR, imprima una copia en papel o guarde una copia electrónica de este documento para su archivo.

ORQUESTO es un sitio web, en adelante “El Sitio”, destinado a la promoción de cursos o eventos sociales, académicos, empresariales, entre otros; con la finalidad de brindar al organizador y asistentes la mayor logística en registro y/o venta de boletos al evento o curso.

Los términos y condiciones para el uso del « sitio » propiedad de la empresa denominada Mover Consultores S.C., serán referidos en el portal de éste mismo. Es menester indicar que todo usuario del servicio ofertado en “el sitio” deberá apegarse a los términos y condiciones generales y específicas, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a este portal así como también a la empresa Mover Consultores S.C., para lo cual se enuncian en el presente texto.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en “el sitio”, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

IMPORTANTE: Cualquier persona que no acepte los términos y las condiciones descritas en este documento, mismas que tienen un carácter obligatorio, deberá inhibirse de utilizar el presente portal así como también sus servicios.


PERSONALIDAD JURÍDICA

“MOVER CONSULTORES S.C.” es una Sociedad Civil legalmente constituida en términos y leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en la calle 18 Oriente No. 1825, Col. Centro, San Andrés Cholula, Pue., México, y que cuenta con la capacidad legal necesaria para dirigir y brindar los servicios brindados en “el sitio”.


CONDICIONES DEL SERVICIO

  • ORQUESTO en su sitio de internet pone en contacto a las personas interesadas en promocionar sus eventos o cursos con sus futuros asistentes y/o personas interesadas en éstos.

  • Al utilizar la página, Portal o Aplicación y registrarse como usuario, éste acepta los términos y condiciones y estar legalmente vinculados a ellos, estos términos rigen su acceso y uso de la página, la aplicación y los servicios, su participación en el Portal constituye un contrato vinculante entre el Usuario y ORQUESTO, del tal manera que es aplicable el artículo 1803 del código Civil federal y demás aplicables en la materia o en razón al territorio.

  • ORQUESTO se reserva el derecho exclusivo de modificar unilateralmente su Portal, en cuanto a sus aplicaciones o servicios, inclusive modificando “los términos y condiciones”, en la inteligencia que dicha modificación no podrá alterar ningún servicio que esté en curso al momento de la modificación, no pudiendo alterar los servicios ya convenidos.

  • “El Sitio” está diseñado para usuarios mayores de edad de conformidad con la legislación nacional vigente, quedando prohibido ser usuario del sitio sin tener capacidad legal de ejercicio.

  • Exceptuados los acontecimientos de fuerza mayor o supervenientes “Orquesto” se obliga a proporcionar un servicio óptimo, continuo y estable, y a solucionar, en un plazo no superior a 48 horas, cualquier tipo de contratiempo o problema que sean de su cargo exclusivo.

DE LOS DATOS PERSONALES (Aviso de Privacidad)

  • Nuestra Política Privacidad tiene como finalidad informarle acerca de cómo tratamos la recopilación de sus Datos Personales. Usted es libre en decidir no estar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Datos Personales, por lo que en ese caso no podremos ofrecerle los servicios del Portal para lo que fue diseñado y deberá dejar de acceder a la Plataforma y desactivar su cuenta en “El Sitio”.

  • Los datos proveídos serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, por lo anterior, al aceptar estos términos y condiciones aceptas el Aviso de Privacidad del “Sitio”. La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente personas autorizadas por “Los Usuarios” tendrán acceso a sus datos, toda la información será resguardada en “El Sitio”.

  • Para efectos del Aviso de Privacidad, “Orquesto” señala como responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el “Tratamiento”) a “Mover Consultores S.C.” (en lo sucesivo “Orquesto”).

    • FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  • El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante el medio descrito en el Aviso de Privacidad, tiene como finalidad, atender requerimientos legales de autoridades competentes, análisis de uso de nuestros productos y servicios, para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios , en su caso para el desarrollo de nuevos productos y servicios, asesoría, comercialización, contratación y colocación de todo tipo de servicios y productos.

  • En específico para informar al “Organizador” del evento o curso de su registro y/o compra de boleto al evento o curso de su interés. O en su caso al “Asistente/Comprador” que esté interesado en el evento o curso dirigido por “El Organizador”.

  • Los datos relativos a su identidad que podemos solicitar de usted son los siguientes: nombre, sexo, dirección, teléfonos de contacto (casa, oficina y celular), correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, ocupación, nacionalidad, país de nacimiento, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes, entre otros.

  • “Orquesto” podrá directamente o a través de terceros a nuestro servicio revisar o analizar las comunicaciones que usted intercambie con otros usuarios a través de nuestra plataforma para prevenir riesgos, posibles fraudes o conductas antijurídicas que limiten o entorpezcan el servicio a ustedes y a otros usuarios, por lo que usted autoriza a “Orquesto” para que de manera confidencial realice dichas previsiones.

    • OPCIONES Y MEDIOS QUE “Orquesto”, OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN.

  • Los datos personales del titular, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto “Orquesto” implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

    • MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR.

  • El titular de datos personales, podrá ejercer sus derechos de negación, acceso, revocación, rectificación, cancelación y oposición, o si usted no está de acuerdo con alguna disposición de la presente Política de Privacidad, no podremos ofrecerle la Plataforma o los Servicios y deberá dejar de acceder a la Plataforma y desactivar su cuenta de “El Sitio”.

    • TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

    “Orquesto” podrá realizar la transferencia de datos a:

  • Los Usuarios del Sitio en su calidad de “Organizador” o “Asistente/Comprador” o “Beneficiario”.

  • Parte de la información proporcionada por usted a través de nuestro Portal podrá mostrarse en la Plataforma a otros usuarios con el objetivo mismo del servicio, incluyendo los datos mínimos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL “SITIO”

  • Para los fines del uso del “Sitio” se comprenderán como:
    • Organizador: a los Usuarios Registrados que utilicen “El Sitio” para vender boletos de eventos o cursos cuya organización está bajo su encargo, por lo que puede ser una persona física o moral.

    • Asistente/Comprador: a la persona física o moral que utilice “El Sitio” para los fines de compra de boletos, registro de asistencia a un evento o curso o promocionado en este mismo, cancelación de asistencia, reserva de lugar, o cualquier otra acción análoga.

    • Beneficiario: a la persona que mediante un tercero (asistente/comprador) adquiera un boleto, registro y/o participación para los eventos o cursos promocionados en “El Sitio”.

Sin distinción alguna, todas las personas que se encuentren en alguno de los supuestos anteriores o en todos, en adelante “Usuarios”, serán acreedoras a seguir y someterse a los términos y condiciones del “sitio”.


  • “Orquesto” se reserva el derecho de rescindir el servicio a “El Usuario” que no cuente con la capacidad legal para contratar y/o ser acreedor de derechos y obligaciones conforme a la legislación mexicana; o que hubiere entregado cualquier tipo de información falsa.

  • “Orquesto” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En cuyo caso se inhabilitará parcial o definitivamente al usuario, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

  • “Orquesto” se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  • “Orquesto” no es responsable por la organización de los eventos o cursos mismos que están a cargo del Organizador. El Comprador tendrá acceso al “Sitio” habiendo confirmado una compra, adquisición o reserva para un evento o curso recibirá un Usuario Registrado que podrá ser activado a discreción.

  • “Orquesto” brinda el servicio de pagos en línea a través de los medios habilitados por el Organizador del evento o curso, de donde “Orquesto” no se hace responsable y se deslinda de cualquier obligación en dar seguimiento de pagos, reembolsos, facturas o cualquier otra acción encaminada al tema de pagos.

  • El Asistente/Comprador no pagará ninguna contraprestación a “Orquesto” por el uso del “Sitio”, sin embargo, deberá cubrir el precio del boleto más el impuesto y en caso de así estipularlo “El Organizador” la comisión de compra que éste designe al boleto y/o registro para el evento o curso.

  • “Los Usuarios” reconocen que “Orquesto” es únicamente intermediario en el registro y/o compraventa del boleto para el evento o curso designado por “El Organizador”, y por tanto actúa en nombre de éste para postular en “El Sitio” el portal de pago en línea; pero con independencia a ello, todos los trámites de aclaraciones, reembolsos, facturas y comprobantes estarán a cargo del “Organizador” dejando a salvo el buen nombre y de toda responsabilidad a “Orquesto”.

  • Para acceder a “El Servicio” del “Sitio”, “Los Usuarios” deberán realizarlo mediante el nombre de usuario y contraseña que tendrá que dar de alta en el sistema. “El Usuario” acepta ser el responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como también es su obligación evitar actividades y acciones que puedan exponer la confidencialidad de ésta, por lo que deberá prevenir su mal uso. Por lo que acepta la responsabilidad de todas las actividades indebidas que ocurran bajo su cuenta. Asimismo queda enterado y acepta que compartir su nombre de usuario y la contraseña con el fin de que otras personas utilicen “El Servicio” a través de su cuenta, se encuentra dentro de las actividades y acciones que propician un mal uso de su contraseña y usuario. En esta situación, “Orquesto” no se hace responsable del mal manejo del usuario, la pérdida de registros y/o compraventas almacenadas, por daños o perjuicios causados por mal uso de la cuenta, además “El Usuario” que caiga en este supuesto se hará acreedor a las sanciones correspondientes estipuladas en este documento, las legales conducentes, y las sanciones que determinen los contratos que del uso del “Sitio” se devenguen.

  • “El Usuario” se compromete a notificar a “Orquesto” en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

  • “El Usuario” garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

  • “El Organizador” se compromete a cumplir con los términos y condiciones del “Sitio”, así como también del cumplimiento de las obligaciones inherentes del contrato de uso del “Sitio” y reconoce estar supeditado a las sanciones que de este documento o del contrato ya mencionado se desprendan.

  • “Los Usuarios” reconocen que el uso del “Sitio” no les otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o contenidos, así como ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre “El Sitio” o los contenidos.

  • Todos los contenidos son propiedad de “Orquesto” o de terceros colaboradores, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al “Sitio” le atribuyan al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

  • Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, republicar, enviar, transmitir, transcribir, traducir, almacenar, alterar, descargar o distribuir en ningún medio inventado o por inventar, ni por ningún motivo los contenidos del “Sitio” o el “Sitio” mismo. Por lo que está estrictamente prohibido utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilación, o desensamblaje, sobre la plataforma electrónica de “Orquesto”. Para los fines conducentes, se procederá conforme al Derecho de propiedad intelectual e industrial, civil y penal dictaminen.

SERVICIOS DE ORQUESTO

  • ORQUESTO no almacena ningún dato bancario, o de tarjetas de crédito o débito que usted proporciona para realizar pagos de Servicios desde nuestra plataforma web.
  • La integración y gestión de la información de Tarjetas de crédito o débito son controladas y administradas por los agregadores de pagos electrónicos Openpay y Conekta de los cuales puede consultar su aviso de privacidad en www.openpay.mx y https://www.conekta.com/es respectivamente.
  • ORQUESTO no se hace responsable del contenido, tratamiento y veracidad de las políticas de privacidad y la recopilación de datos de Openpay ni de Conekta.

LIMITACIONES DEL SERVICIO

  • El servicio a proporcionar consiste en brindar las herramientas en línea que permitan el uso del “Sitio” y a la vez llevar a cabo las actividades descritas en este documento con el perfil de brindar el servicio de registro y/o venta de boletos para eventos o cursos. “Orquesto” se rige bajo las Leyes Mexicanas y mantendrá las operaciones de su servicio en moneda nacional, en caso de requerir un servicio específico con moneda distinta a la mencionada, se deberá especificar directamente con el operador del “Sitio”.

  • “El Asistente/Comprador” se compromete a mantener a salvo a “Orquesto” de cualquier demanda, queja o trámite legal que ejercite en contra del “Organizador” del evento o curso, ya sea por cancelación de éste, infortunios durante el evento o curso, fraude, daños, perjuicios y/o cualquier otro motivo relacionado con los servicios prestados por “El Organizador” que pudiera convertirle en objeto de inconformidad y por consecuencia de un proceso legal.

  • “El Usuario” se compromete a no usar “El Sitio” de manera diferente a lo establecido en el presente documento. Es decir, además de lo mencionado referente al uso de “El servicio”, “El Usuario” no revenderá y/o reservará boletos para fines distintos que le competan a su persona, así tampoco promocionará eventos o cursos inexistentes o realizarán cualquier otra actividad que vaya en contra de los fines exclusivos del “Sitio”. Queda estrictamente prohibido revender alguna parte del servicio prestado por “Orquesto”.

  • “Los Usuarios” reconocen y concuerdan que la aceptación de este documento no podrá interpretarse de manera alguna como constitutivo de cualquier tipo de asociación o vínculo de carácter laboral con “Orquesto”, por lo que las relaciones laborales se mantendrán en todos los casos entre “El Organizador” y/o “Asistente/Comprador” con sus respectivos trabajadores, aun en los casos de los trabajos realizados conjuntamente y con equipo e información de cualquiera de “Los Usuarios” o en su caso del “Sitio”.

  • “Los Usuarios” reconocen que este documento no otorga a los mismos, licencia alguna o algún tipo de derecho respecto de la propiedad intelectual de la plataforma de “Orquesto”, ni de la información que se pudiera ventilar por parte de “El Usuario”. Las partes se obligan a no usar, comercializar, revelar a terceros, distribuir, donar o de cualquier otro modo disponer de la información otorgada entre ellas para fines distintos a los de este “Sitio”, ni de cualquier material excedente que sea resultado de la propiedad intelectual ajena a él o del “Sitio”.

  • Queda estrictamente prohibido reproducir sin permiso, cualquier tipo de material que se le hubiese proporcionado o desarrollado al amparo del presente “Sitio”, bajo pena de incurrir en alguna sanción establecida por las leyes en materia de derechos de autor y propiedad intelectual o industrial; lo que constituirá además la rescisión del uso del “Sitio”.

  • Todo uso no autorizado del “Sitio” en virtud de los presentes términos y condiciones pueden traer como consecuencias las sanciones aquí contenidas y las contempladas por el marco legal vigente.

  • “Orquesto” se reserva el derecho de realizar las acciones que por derecho le correspondan para verificar el cumplimiento de los Términos y Condiciones.

  • En caso de que “Los Usuarios” violen lo dispuesto en los términos y condiciones deberán indemnizar a “Orquesto” por todos los daños y perjuicios que se le ocasionen en virtud de la violación o incumplimiento.

  • Los Contenidos y consejos expresados en la Plataforma Digital deben entenderse como orientativos; por lo que “Orquesto” no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con “Los Usuarios”.

  • Los términos y condiciones serán obligatorios para “Los Usuarios”, los cuales no podrán ceder total o parcialmente sus derechos, obligaciones o intereses establecidos en los términos y condiciones sin consentimiento previo.

  • “Los Usuarios” acuerdan que estos Términos y Condiciones serán por tiempo indeterminado pudiendo cambiar sus términos y condiciones de conformidad a lo mencionado en estos Términos y Condiciones. “Los Usuarios” acuerdan que por mutuo consentimiento podrán terminar los términos y condiciones siempre y cuando se cubran los adeudos correspondientes.

  • Cualquier término, condición u obligación establecida en el presente acuerdo que sea nula o no exigible en alguna jurisdicción será solamente nula o no exigible para dicha jurisdicción sin afectar la validez o ejercicio del resto de las obligaciones aquí establecidas o la validez o ejercicio de las mismas en otra jurisdicción. Asimismo en el caso en que alguna cláusula en parte de su contenido resulte nula, el resto de las obligaciones ahí contenidas se considerarán válidamente acordadas.

    • CAUSALES DE RESCISIÓN, TERMINACIÓN Y PENAS

  • Incumplimiento inherente de los términos y condiciones de “Orquesto” y/o de las obligaciones señaladas en los contratos de uso del “Sitio”.

  • Incumplimiento inherente al Asistente/Comprador

  • La falta de pago y/o carencia de fondos en el modo de pago de los boletos. En el supuesto de que el modo de pago hubiera sido carente de fondos, “El Comprador” contará con un periodo de 5 días para subsanar el pago, si al transcurrir los 5 días no se hubiera efectuado el pago, el boleto quedará liberado para que pueda ser adquirido por otro comprador interesado.

  • El proveer información falsa a “Orquesto”.

  • Hacer uso del “Sitio” para fines distintos a los contratados.

  • No se considerará incumplimiento: Cualquier falla reportada por parte del Comprador a “Orquesto”.

  • Ante el incumplimiento, la parte afectada deberá solicitar a la parte que incumplió que subsane las omisiones, si en un periodo superior a 10 días no se ha dado inicio con las tareas para subsanar la falla, los términos y condiciones podrán ser rescindidos y la parte afectada podrá dar por concluido el servicio reclamando así los daños y perjuicios que por dicho incumplimiento se devengaron.

    • LEGISLACIÓN APLICABLE
  • “El Servicio” y “El Sitio” se sujetan a las leyes mexicanas en particular al Código Civil Federal y al Código Civil del Estado de Puebla. Las Partes sin importar sus domicilios presentes o futuros, por el simple hecho de aceptar estos términos y condiciones aceptan la jurisdicción y competencia que se señala.

  • En caso de controversia para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Puebla, México, así como a la de las leyes que regulen la materia, renunciando a cualquier fuero que por razón de domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

DE LOS COSTOS Y PAGOS

  • “El Organizador” del evento o curso es el único encargado, facultado y responsable de estipular el costo del evento o curso, las formas de pago, los medios y formas de reembolso; así como también se encargará del cumplimiento con la legislación fiscal en atención a impuestos y facturación.

  • “Orquesto” no es responsable, ni responsable solidario de las obligaciones generadas por “El Organizador”, así como tampoco es responsable de trámites relacionados con el pago o devolución de éste ante “El Asistente/Comprador” y/o “Beneficiario”.

  • “Orquesto” no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran generar por la cancelación o aplazamiento del evento o curso, así como tampoco de las pérdidas que se generen por estos motivos.

PARA CONTACTAR A “Orquesto”

  • “Orquesto” brinda el presente correo electrónico clientes@orquesto.com para todos los fines de aclaración, guía de uso del “Sitio” o cualquier otro motivo que requiera la intervención directa del operador del “Sitio”.

Para los fines legales conducentes “Mover Consultores S.C.”.